Veelgestelde vragen ExpressShipper - De vijf meest recent gestelde vragen:

De nieuwste versie ...

Mon, 12 Jul 2010 14:46:00 GMT

... is ExpressShipper 1.5.500! Deze versie is op 14 mei 2010 gepresenteerd. Download deze versie nu om van de laatste verbeteringen te profiteren:

het boeken van gevarengoed zendingen (indien u DG approved bent).
opvragen van handtekening voor ontvangst van uw zending.
extra gebruiksgemak bij het boeken van uw zending.
automatische en maandelijkse controle of er updates beschikbaar zijn.
controle of alle zendingsdocumentatie geprint is bij het afsluiten van het programma.
een versimpeld installatieproces.
en nog veel meer!

Mijn zending bestaat uit meerdere pakketten, die op andere dagen zijn geleverd. Kan ik hiervoor ook de handtekening voor ontvangst zien?

Mon, 22 Mar 2010 12:50:30 GMT

Op basis van het vrachtbriefnummer wordt de handtekening van de ontvanger ingescand. Wordt uw zending in delen geleverd, dan worden alle pakketten afzonderlijk gescand. Omdat het vrachtbriefnummer van alle pakketten hetzelfde is, wordt alleen de handtekening van de laatst gescande zending onthouden.

Wilt u ook van de overige pakketten een handtekening voor ontvangst, neem dan contact op met Customer Service op 0800 - 1234.

Hoe kan ik eenvoudig zien wie voor de ontvangst van mijn zending heeft getekend?

Tue, 25 Aug 2009 09:19:58 GMT

U kunt eenvoudig zien wie voor ontvangst van uw zending heeft getekend door de zending te traceren in ExpressShipper. Als de zending is afgeleverd en de handtekening is al beschikbaar, dan ziet u dat middels een oranje ster in het traceeroverzicht. Door op de link in het linkermenu te klikken, opent een pdf bestand en ziet u wie voor ontvangst getekend heeft. Versie 1.05.400 van ExpressShipper en Adobe Reader versie 7 of hoger zijn hiervoor noodzakelijk.

Welke voordelen biedt een handtekening voor ontvangst me?

Tue, 25 Aug 2009 09:19:48 GMT

Het biedt u als voordeel dat als u de status van uw zending controleert en deze is afgeleverd, u in ��n oogopslag kunt zien wie voor ontvangst heeft getekend. Doordat deze handtekening nu ook in ExpressShipper beschikbaar is, hoeft u hiervoor geen contact meer op te nemen met onze Customer Service.

Wat is een handtekening voor ontvangst?

Tue, 25 Aug 2009 09:19:40 GMT

Dit is de handtekening die de ontvanger heeft geplaatst bij het in ontvangst nemen van uw zending. U kunt zo dus heel eenvoudig zien wie voor ontvangst heeft getekend.